在商业世界中，客户是企业生存和发展的基石。有效的客户关系管理（CRM）不仅仅是建立联系，更重要的是通过满足和超越客户的期望来培养忠诚度。然而，管理客户的期望并非易事，它涉及到沟通技巧、服务质量以及持续
在商业世界中，客户关系是企业成功的关键因素之一。而客户跟踪则是建立和维护良好客户关系的基石。在这个过程中，有效地管理客户的期望至关重要。本文将探讨什么是客户跟踪以及如何通过期望管理策略来提升客户满意度
