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企业管理

在竞争激烈的商业环境中，企业若想长久地留住顾客，不仅仅依赖于产品或服务的质量，更需要关注客户的情感体验和满意度。情感管理作为一种有效的管理策略，可以帮助企业在与客户互动的过程中建立深厚的情感纽带，从而

答疑知识 2024-11-08 0人浏览

企业管理 情感管理 客户忠诚度